各事業には「mission」というものがあります。
missionとは、「想い」です。
それぞれの事業部ごとに、どういう想いを込めてサービスを提供していくか、について書かれております。
【リサイクルミッション】
ものを大切にする。
これは当たり前のことですが、それだけではなく、その物を使っていた方のバックグラウンドストーリーや思い出も一緒に、大事に次の方にバトンを繋いでいく役目が私たちバイヤーです。
「家族旅行で使ったなぁ」「入学式の時に持って行ったバッグだなぁ」
このようなあの時、こんなシーンで使ったなという思い出も大切にしております。
実際にお客様にどんな思い出があるのかをカードに書いていただき、商品と一緒に並べております。
【ストレッチミッション】
お客様の健康づくりのパートナーとなり、お客様と一緒に明るい未来を作っていく役目が、私たちトレーナーです。
例えば、膝が痛いというお悩みを持ったお客様に対して、「膝の痛みがなくなったらどんなことがしたいですか？」という質問をします。
そのお客様が、「膝が痛くてサッカーができないから、またグランドを駆け回りたい！」と仰ってくださったとしたら、私たちはお客様と一緒にその目標に向かっていきます。
そのような想いを持って、お客様にストレッチをかけていくというのが、ソフネットジャパンのDr.ストレッチの特徴です。
【ヘアーランドミッション】
「お客様がいつでも気軽に、綺麗になることができるお店」、それがHair-Land。
「笑顔・楽しさ・感動を提供して毎日ニコニコ楽しい日常を過ごして頂くための場所」、それもHair-Land。
そのお手伝いをすることが私たちの仕事です。
お客様がHappyになって頂くことが私たちの願いです。
輝く未来のある子供たちとお母さんたちの笑顔のために貢献することが私たちの役割です。
【HRミッション】
「どんな時も寄り添う」「ソフネットジャパンの母になる」
ソフネットジャパンの人事部は、こんな想いを持っております。
全てが嫌になってしまった時、ちょっとしたことが気にかかるときはもちろん、
楽しい時、嬉しい時も家族のように１人１人に寄り添っております。
私たちソフネットジャパンは、このようなミッションを持っております。
少しでも私たちの「想い」を知っていただけると嬉しいです。